En mai, fais ce qu’il te plaît … mais, avant le 25, au RGPD tu te seras conformé …
Qu’est-ce que le RGPD ?
- c’est un règlement européen signifiant « Règlement Général sur la Protection des Données »
- une littérature abondante est disponible sur Internet et une simple recherche Google pourra nourrir des nuits complètes de lectures
- pour faire simple, voici ce qu’en dit la CNIL :
Le RGPD renforce l’obligation d’information et de transparence à l’égard des personnes dont vous traitez les données (clients, collaborateurs, etc.)
Et le RGPD à la SARL Mon Plombier ?
Tout d’abord, un peu de transparence technique concernant le site Web
- Il est administré en interne et ne fait donc appel à aucun prestataire externe
- Il est développé avec WordPress, le CMS le plus populaire du marché
CMS : « Content Management System » - Il utilise des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) de manière rigoureusement anonyme
Toutes les adresses IP des visiteurs sont anonymisées - Il est hébergé chez o2switch, hébergeur français situé à Clermont-Ferrand, lui aussi en conformité RGPD
Quelles sont les données personnelles gérées par ce site ?
Il s’agit uniquement de données clients utilisées dans deux formulaires :
Comment sont gérées vos données personnelles dans le cadre du formulaire de demande de contact ?
Vous pouvez contacter la SARL Mon Plombier en utilisant la petite enveloppe dans la barre de menus et/ou en envoyant un courriel directement à l’adresse monplombier57@me.com. Dans ces deux cas, cet échange se fera directement depuis votre logiciel de messagerie.
Le formulaire de contact fait exactement la même chose
- il envoie lui aussi un courriel à la SARL Mon Plombier
- la plus-value de ce support est sa structure pré-formatée qui facilite l’expression de vos besoins
- ainsi informée, la SARL Mon Plombier pourra cerner plus précisément votre problématique et vous apporter sa réponse.
A savoir
- AUCUNE TRACE de ce courriel n’est conservée sur ce site Web
- Vous recevez automatiquement une copie de celui-ci si vous avez renseigné votre adresse courriel.
La SARL Mon Plombier ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de fausses informations qui lui auraient été communiquées
Comment sont gérées vos données personnelles dans le cadre du formulaire de témoignage ?
Des clients ont la gentillesse de laisser un témoignage et nous les en remercions, mais laisser un témoignage, qu’est-ce que c’est ?
C’est avant tout accepter que ce témoignage fasse partie intégrante du site Web de la SARL Mon Plombier.
Le mécanisme en est le suivant :
- vous remplissez le formulaire et y exprimez votre ressenti
- le webmaster valide votre publication
- votre témoignage est publié sur le site
- le webmaster vous informe de sa publication par courriel et vous fournit un lien pour aller la consulter
Quid de vos données personnelles ?
- Les « Nom » et « Prénom » restent ceux que vous avez saisis. Si vous le souhaitez vous pouvez y faire figurer vos initiales ou un pseudo, à votre guise
- votre adresse courriel, obligatoire pour vous informer de la publication, reste confidentielle et ne sera JAMAIS communiquée à personne.
A savoir
- Votre témoignage restera sur le site tant que vous n’en aurez pas demandé le retrait
- Si vous souhaitez faire valoir votre droit de rétractation, envoyez tout simplement un courriel à webmaster@monplombier57.fr
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